Un exfuncionario de Hacienda carga contra el uso de la IA en la administración: «Prefieren controlar que ayudar»

Este jueves, un antiguo trabajador de la Agencia Tributaria ha protagonizado una crítica contundente sobre cómo la administración pública está implementando la inteligencia artificial. Tras una década vinculado al organismo, Emilio Baena ha decidido hacer público su descontento sobre las razones que le llevaron a abandonar el puesto.

La denuncia llega en un momento en el que el debate sobre el papel de la tecnología en la administración española está más vivo que nunca. Mientras instituciones como Hacienda buscan modernizarse mediante herramientas automatizadas, profesionales como Baena cuestionan los verdaderos objetivos detrás de estas implementaciones.

El control como prioridad frente a la mejora del servicio

Según las palabras del exfuncionario, la administración tributaria está apostando por sistemas de inteligencia artificial orientados principalmente hacia el control y la vigilancia de contribuyentes, en lugar de emplear esta tecnología para mejorar la experiencia de los ciudadanos o agilizar trámites. Esta crítica pone el dedo en una llaga común: la brecha entre lo que la tecnología podría lograr y cómo realmente se está utilizando en organismos públicos.

Baena, con una década de experiencia directa en los engranajes de la Agencia Tributaria, ha tenido acceso de primera mano a cómo funcionan internamente estas decisiones. Su perspectiva desde dentro le otorga credibilidad a la hora de señalar que los algoritmos se diseñan más para identificar irregularidades y maximizar recaudación que para facilitar el cumplimiento normativo o la atención ciudadana.

Un dilema estructural en la modernización del sector público

La salida de profesionales cualificados de organismos clave como Hacienda refleja una tensión más amplia: cómo equilibrar eficiencia tecnológica con responsabilidad social. Mientras la administración invierte en sistemas automáticos, pierden talento interno que podría orientar esas implementaciones hacia fines más constructivos.

En paralelo a estas críticas, otros inspectores de Hacienda han abierto debates complementarios sobre la estructura fiscal y el gasto público. La política tributaria española sigue siendo objeto de cuestionamiento sobre si es posible reducir impuestos sin comprometer servicios, un tema que toca directamente con cómo se utilizan los recursos recaudados mediante sistemas cada vez más sofisticados.

La testimonio de Baena representa la voz de quienes advierten que la tecnología, sin una dirección ética clara, puede convertirse en una herramienta de coerción estatal en lugar de un medio para mejorar la vida cotidiana de los ciudadanos.